Ciao, è bello vederti qui! In questa sezione troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno relative ai pagamenti ed alle spedizioni. Qualora non trovassi quello che cerchi, ti invitiamo a contattarci a questo indirizzo: info@pilover.com.

Pagamenti


Tutti i nostri metodi di pagamento sono offerti tramite l’hub PayPal, attraverso gli accordi stretti fra PayPal stessa ed aziende terze. Il tutto per garantire la massima sicurezza e velocità per le transazioni.

Tipo di PagamentoDescrizione
Account PayPalCon saldo e metodi inclusi nel proprio account
Sofort & MyBankBonifico bancario in tempo reale
Carte di credito/debitoPagamento diretto attraverso HUB PayPal senza account.

Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite PayPal e carte di credito del circuito Visa o Mastercard – comprese le carte ricaricabili – attraverso la piattaforma di PayPal. E bonifici diretti in tempo reale attraverso l’Hub Sofort.

Sono un soggetto con Partita IVA, posso fare un ordine senza IVA?

No, siamo un soggetto esente iva e non applichiamo mai l’iva in fattura. Emettiamo fattura elettronica per le aziende.

Pagamento in contrassegno

Non effettuiamo spedizioni in contrassegno. Riteniamo che sia un metodo poco sicuro e che le nostre soluzioni di spedizione e pagamento siano di gran lunga più affidabili in termini di tempistiche e sicurezza.

Spedizioni


Di seguito, una tabella riassuntiva sui corrieri, costi e tempo di consegna per le spedizioni in Italia.

CorriereCosto SpedizioneTempo di Consegna
Poste Italiane/SDA (per acquisti superiore ai 150€)GRATUITA2-4 giorni lavorativi
Punto di ritiro Salerno (SA) 84125€1,87In giornata ordini entro le 12:00 o 24 ore
Poste Italiane/SDA “Standard”€4,902-4 giorni lavorativi
Poste Italiane/SDA “Veloce”€7,901-2 giorni lavorativi
DHL Express€11,511-2 giorni lavorativi
DHL Express Area Remota e Isole€17,971-2 giorni lavorativi
UPS€18,041-2 giorni lavorativi

Costi di spedizione

Per tutte le destinazioni italiane offriamo diverse soluzioni, imballaggio incluso, con diversi corrieri con un costo a partire da € 4,90.

Sebbene i prezzi mostrati in questa pagina informativa siano condizionati da diversi fattori, il costo finale della spedizione, evidenziato al check out dell’ordine dell’acquirente, è chiaro ed include tutti i prodotti. Non ci sono costi addizionali o nascosti.

La tabella per l’Italia, qui sopra, riassume il paragrafo.

Tempi spedizione

Per quel che riguarda i prodotti in magazzino, procediamo alla spedizione in 1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì). Ovviamente, nei periodi commercialmente più intensi, questo tempo potrebbe allungarsi. Per qualunque informazione o domanda riguardante i tuoi ordini, non aver timore di contattarci alla mail info@pilover.com, saremo felici di esserti di aiuto.

Il nostro Team segue ogni spedizione e controlla insieme ai corrieri che il pacco segua il percorso stabilito nei tempi indicati, e informa il cliente di eventuali ritardi.

Tracking spedizione

Tutte le nostre spedizioni sono fornite di un numero tracking per verificare nei siti web dei corrieri l’andamento della spedizione stessa, dalla fase di ritiro del pacco dal nostro magazzino dal corriere, fino al momento della consegna al destinatario. In numero di tracking lo forniamo ai clienti quando il pacco è pronto alla spedizione insieme alla mail di conferma dell’ordine completato.

Punto di Ritiro

Offriamo la possibilità ai nostri clienti in zona di ritirare il proprio ordine al nostro punto di ritiro convenzionato, in Via Arce 21/23, Salerno (SA), CAP 84125, presso Computertribe. L’orario a partire dal quale effettuare il ritiro  sarà nelle seguenti fasce orarie: Lunedì-Venerdì: 12.00-13.00 e 17.00-19.00. Sabato: 12.00-13.00. Per gli ordini effettuati entro le ore 15.00 è possibile ritirare in giornata dalle 17.00. Per gli ordini effettuati successivamente, il ritiro sarà disponibile dal giorno lavorativo successivo. L’orario a partire dal quale effettuare il ritiro sarà comunque indicato nella mail di conferma dell’ordine completato insieme al numero d’ordine. Importante: Per effettuare il ritiro sarà necessario essere in possesso del numero d’ordine, che fungerà da password e firmare la ricevuta per avvenuta consegna.

Spedizione Gratuita

Per gli acquisti superiore ai 150€ puoi scegliere di avere la spedizione gratuita con le Poste Italiane/SDA (2-4 giorni di consegna). Se non desideri la spedizione gratuita, avrai comunque la possibilità di scegliere il corriere espresso che desideri: Poste Italiane/SDA, DHL o UPS.

Spedizione in contrassegno

Non effettuiamo spedizioni in contrassegno. Riteniamo che sia un metodo poco sicuro e che le nostre soluzioni di spedizione e pagamento siano di gran lunga più affidabili in termini di tempistiche e sicurezza.

Spedizioni in Italia

Le spedizioni in Italia avvengono tramite DHL, UPS e Poste Italiane/SDA.

Con Poste Italiane/SDA puoi scegliere fra “spedizione veloce”, che impiega 1-2 giorni lavorativi (al costo di €7,90) o “spedizione standard” che impiega 2-4 giorni lavorativi (al costo di €4,90) .

Con DHL c’è solo una possibilità, “DHL Express”, che richiede 1-2 giorni lavorativi (al costo di €11,51). Per le spedizione in Area Remota e alle Isole (il costo è di €17,97 ).

Con UPS c’è solo una possibilità che richiede 1-2 giorni lavorativi (al costo di €18,04).

Partenza spedizione

Tutti gli ordini pervenuti entro le 12:00 sono affidati al corriere entro la giornata stessa del ricevimento dell’ordine, esclusi casi di forza maggiore.

Per gli ordini che pervengono dopo le 12:00, prevedono il ritiro, il giorno lavorativo successivo (dal lunedì al venerdì).

Dove non spediamo

Non spediamo a Livigno (CAP 23041), Trepalle (CAP 23041) e Campione d’Italia (CAP 22061).

Non vendiamo, e di conseguenza non spediamo, ai cittadini residenti in Città del Vaticano e San Marino.

Non effettuiamo spedizioni in Svizzera.

Puoi verificare in fase di checkout il CAP di spedizione e relativi corrieri e prezzi delle spedizione.

Limitazioni dei Corrieri

È possibile che per alcune località, non si abbia la possibilità di scegliere il corriere, poiché non servita da tutti i corrieri disponibili, ma solo da uno dei nostri corrieri.

Le consegne in Sicilia, Sardegna, alle isole del golfo di Napoli, in Calabria o in località remote o di difficile accesso, possono richiedere un po’ più di tempo, e sono servite da Poste Italiane/SDA e DHL.

Non siamo responsabili per nessun ritardo dovuto a rinvii di autorizzazioni doganali, sciopero o disordini politici/civili.

Ulteriori informazioni sulle consegne

Per acquisti di prodotti molto costosi, ci riserviamo il diritto di scegliere il corriere a nostra sola discrezione, allo scopo di garantire la massima sicurezza della spedizione e senza nessun costo aggiuntivo per il cliente.