Ciao, è bello vederti qui! In questa sezione troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno relative al trattamento dei dati personali e alla gestione dei cookies. Qualora non trovassi quello che cerchi, ti invitiamo a contattarci a questo indirizzo: info@pilover.com.

Trattamento dati personali


Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Il Regolamento Europeo 2016/679 tutela le persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla loro libera circolazione.

Impresa Individuale Saddi Nadia, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce di seguito le informazioni relative alla raccolta e all’uso dei dati personali effettuati attraverso il presente sito.

1) Categorie di dati trattati

Nel modulo di registrazione e durante l’acquisto online raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali: nome e cognome, dati e indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati necessari al pagamento.
Non vengono raccolti né trattati dati appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 GDPR (es. dati sanitari, opinioni politiche, credo religioso, ecc.). Ai sensi del GDPR, per dato personale si intende qualsiasi informazione che identifichi o renda identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica.

2) Fonte dei dati personali

I dati personali sono forniti direttamente dall’interessato al momento della registrazione sul sito e/o dell’acquisto dei prodotti.

3) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Impresa Individuale Saddi Nadia, con sede legale in Via Arce 110, 84125 Salerno (SA), Italia.

C.F.: SDDNDA87C60Z600R – P. IVA: 05716600654. N. REA: SA – 468224.

Contatti: email support@pilover.com , PEC amministrazione@pec.pilover.com

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, non ricorrendo i presupposti previsti dall’art. 37 GDPR.

4) Finalità di trattamento dati e base giuridica

I dati personali raccolti sul sito sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Completamento dell’acquisto e gestione della consegna – base giuridica: esecuzione del contratto. Il solo numero d’ordine sarà comunicato alla ditta Computertribe, incaricata del ritiro, esclusivamente per la consegna del prodotto. La ricevuta di consegna sarà riconsegnata a PiLover dopo 3 giorni dalla Ditta Computertribe.
  2. Adempimenti fiscali – base giuridica: obbligo legale.
  3. Newsletter e comunicazioni commerciali (facoltative) – base giuridica: consenso espresso. I dati saranno utilizzati per aggiornamenti su attività, promozioni, prodotti in vendita o in saldo.

5) Destinatari dei dati:

I dati personali possono essere comunicati a:

  1. Responsabili del trattamento e corrieri nominati da PiLover per finalità strettamente connesse alla gestione del sito, all’evasione degli ordini e alla consegna/spedizione dei prodotti, nonché agli adempimenti fiscali.
  2. Fornitori di servizi terzi:
    • Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA): gestione newsletter e campagne marketing. I dati sono trasferiti negli USA sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. (Privacy policy.)
    • Facebook: gestione delle campagne pubblicitarie tramite pixel, per finalità di remarketing. Trasferimento dati fuori UE soggetto a Clausole Contrattuali Standard.
    • Google Analytics: raccolta dati di navigazione anonimizzati. Trasferimento dati fuori UE soggetto a Clausole Contrattuali Standard.
  3. Altri partner o consulenti limitatamente alle finalità del trattamento.

I dati non saranno oggetto di diffusione e saranno trattati esclusivamente per le finalità indicate.

6) Trasferimenti dei dati all’estero

I dati raccolti direttamente da PiLover non saranno trasferiti all’estero. Tuttavia, alcune informazioni possono essere raccolte e trattate da servizi di terze parti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio Google, Facebook, Mailchimp) secondo le loro policy, per le finalità indicate nella presente informativa.

7) Periodo di conservazione

I dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, in conformità al principio di limitazione della conservazione (art. 5 GDPR), oppure secondo i termini previsti dalla legge.

La verifica periodica della necessità di conservazione dei dati viene effettuata regolarmente per garantire che non vengano conservati oltre il necessario.

8) Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR contattando il Titolare all’indirizzo e-mail support@pilover.com. Tali diritti comprendono:

  1. Accesso ai propri dati personali.
  2. Rettifica di dati inesatti o incompleti.
  3. Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”).
  4. Limitazione del trattamento dei dati.
  5. Opposizione al trattamento dei dati per motivi legittimi o a fini di marketing diretto.
  6. Portabilità dei dati forniti.
  7. Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).

L’interessato ha inoltre diritto a proporre reclamo all’Autorità di controllo competente.

9) Obbligatorietà o meno del conferimento dati

Il conferimento di alcuni dati personali è obbligatorio per consentire la registrazione, l’acquisto online e la corretta gestione della fatturazione e della spedizione.
Il mancato conferimento di questi dati obbligatori comporta l’impossibilità di completare la registrazione o l’ordine.

Altri dati, come quelli forniti per la newsletter, il marketing o informazioni facoltative, possono essere lasciati vuoti e il conferimento è facoltativo.

In caso di richiesta di cancellazione, PiLover eliminerà tutti i dati facoltativi e quelli non necessari per adempimenti fiscali o contrattuali. I dati obbligatori per legge, come quelli di fatturazione e spedizione, saranno mantenuti per i tempi previsti dalla normativa vigente.

10) Obbligatorietà del consenso

Il consenso al trattamento dei dati personali è facoltativo per le finalità di marketing, newsletter e profilazione. Tuttavia, il consenso relativo ai dati necessari alla registrazione e all’acquisto online è indispensabile per completare la procedura di registrazione e il conseguente ordine.

11) Modalità di trattamento dei dati

I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto del GDPR e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare.
Il trattamento avviene mediante:

  1. Strumenti informatici, con sistemi sicuri per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
  2. Supporti cartacei o altri supporti idonei, con misure organizzative appropriate.

Il Titolare adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali.

Cookie


Un “cookie” è un piccolo file di testo che viene salvato sul dispositivo dell’utente (computer, smartphone o tablet) per memorizzare informazioni sulla navigazione di un sito. I cookie vengono inviati dal server che ospita il sito e letti dal browser utilizzato dall’utente (es. Chrome, Firefox, Safari).

Tipologie di cookie:

  1. Cookie tecnici: Necessari al corretto funzionamento del sito e alla navigazione. Non richiedono consenso. Possono includere cookie per salvare le informazioni del carrello, lo stato della sessione di login, le preferenze di lingua o visualizzazione.
  2. Cookie di profilazione e di terze parti: Alcuni cookie possono essere impostati da servizi esterni al sito, utilizzati per marketing, newsletter o analisi statistiche. Richiedono consenso esplicito. Possono includere Google Analytics, Facebook Pixel, etc. Le finalità e modalità di trattamento sono gestite direttamente dai fornitori dei servizi.

Cookie tecnici installati da PiLover

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e la navigazione.

Nome cookieDurataFunzione
“wp_woocommerce_session_*”Scadenza variabile (sessione + persistent)Memorizza dati della sessione utente WooCommerce, carrello e autenticazione.
“woocommerce_cart_hash”SessioneIdentifica il contenuto del carrello per WooCommerce.
“woocommerce_items_in_cart”SessioneConteggio degli articoli nel carrello.
“woocommerce_recently_viewed”SessioneMemorizza prodotti recentemente visualizzati.
“wp-wpml_current_language”SessioneMemorizza la lingua corrente del sito per l’utente.
“wordpress_logged_in_*”PersistentMantiene l’utente loggato su WordPress.
“pil_cc”PersistentSalva preferenze sui cookie.
“sbjs_first_add”SessioneSourcebuster – dati prima visita per tracciamento sorgente.
“sbjs_session”SessioneSourcebuster – dati della sessione utente.
“sbjs_first”SessioneSourcebuster – informazioni prima visita (tipo, fonte, campagne).
“sbjs_current”SessioneSourcebuster – informazioni sulla sessione corrente.
“sbjs_migrations”SessioneSourcebuster – stato delle migrazioni.
“sbjs_current_add”SessioneSourcebuster – informazioni aggiuntive sessione corrente.
“sbjs_udata”SessioneSourcebuster – dati utente anonimi (browser, dispositivo).
“t_uid”Sessione/PersistentIdentificativo utente interno (tracciamento tecnico).
“ppviewtimer”PersistentTempo di visualizzazione della pagina/prodotto.
“t_listname”PersistentNome lista/categoria visitata (tracciamento interno).
“wp-settings-1”PersistentPreferenze utente WordPress (editor, dimensione immagini, lista post).
“wp-settings-time-1”PersistentTimestamp dell’ultima modifica delle preferenze WordPress.
“wp-wpml_current_admin_language_*”PersistentLingua dell’interfaccia admin WPML.

Cookie di terze parti

I cookie di terze parti raccolgono dati per finalità di analisi o marketing e richiedono consenso esplicito.

Google Analytics (GA4)

La piattaforma di analisi web di Google, Google Analytics 4, raccoglie dati anonimizzati tramite il Client ID. Anche se gli IP sono parzialmente anonimizzati, i cookie persistenti tracciano l’attività dell’utente su più pagine, quindi è richiesto il consenso preventivo secondo il GDPR.

Nome cookieDurataFunzione
“_ga”2 anniMemorizza un Client ID anonimo per distinguere i visitatori unici.
“_ga_*”2 anniCookie specifico per proprietà GA4; raccoglie dati su sessione, pagine viste, eventi.

Facebook Pixel

Facebook Pixel raccoglie dati sulle interazioni degli utenti sul sito per attività di advertising e remarketing. Essendo cookie di profilazione di terze parti, richiedono il consenso preventivo secondo il GDPR. Privacy

Nome cookieDurataFunzione
“_fbp”3 mesiTraccia le visite e le interazioni degli utenti per campagne pubblicitarie e remarketing.

Servizi esterni senza tracciamento di cookie

MailChimp

La piattaforma di email e marketing automation Mailchimp è utilizzato per la gestione delle newsletter e per l’invio di comunicazioni, ad esempio relative all’abbandono del carrello.

Youtube

Il sito PiLover.com incorpora in alcune pagine dei video Youtube tramite il dominio youtube-nocookie.com, che riduce al minimo qualsiasi tracciamento degli utenti e non utilizza cookie per pubblicità o profilazione. Leggi.

PayPal

Durante la fase di pagamento, PayPal può impostare propri cookie, indipendenti da PiLover. Per ulteriori dettagli si rimanda alla privacy policy di paypal.

Pulsanti Social

I pulsanti per la condivisione social su PiLover non prevedono nessun cookie. Nel momento in cui l’utente schiaccia il pulsante relativo alla condivisione (che sia Facebook, Twitter, Instagram o Pinterest) e accede alla pagina del social, sarà il suddetto social a chiedere all’utente il suo consenso riguardo ai loro cookie.

Gestione dei cookie tramite browser

L’utente può bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Per ulteriori dettagli si rimanda alle guide dei Browser: FireFox , Chrome , Safari , Opera .